生活中可能會遇到一些小的煩惱，而在期貨交易中也有可能會遇到一些常見的糾紛，所以首先就要遵紀守法，通過正規(guī)途徑炒期貨，另外就是本人自愿開戶，自己的賬戶不要借給他人使用。

        期貨開戶是實名制的，都需要本人自己辦理自己用。如果在平時的交易中遇到糾紛怎么辦？

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        來看看鄭商所調(diào)解委員會調(diào)解規(guī)則，鄭商所就完善了一些這方面的規(guī)則：

        ——為了保護期貨市場參與者合法權(quán)益，促進行業(yè)和諧自治，鄭州商品交易所制定了《鄭州商品交易所調(diào)解委員會調(diào)解規(guī)則》，現(xiàn)予發(fā)布，自2022年5月12日發(fā)布之日起施行。

        鄭州商品交易所調(diào)解委員會調(diào)解規(guī)則

第一章總則
第一條 為了規(guī)范期貨市場調(diào)解活動，鼓勵期貨市場參與者利用調(diào)解方式解決糾紛，促進行業(yè)自治、依法有序與社會和諧，根據(jù)《最高人民法院 中國證券監(jiān)督管理委員會關(guān)于全面推進證券期貨糾紛多元化解機制建設(shè)的意見》、中國證券監(jiān)督管理委員會《證券期貨糾紛調(diào)解工作指引》和《鄭州商品交易所交易規(guī)則》等規(guī)定，制定本辦法。
第二條 鄭州商品交易所調(diào)解委員會（以下簡稱本委員會）是鄭州商品交易所（以下簡稱交易所）理事會下設(shè)專門委員會，開展期貨市場糾紛調(diào)解工作。 
    第三條 期貨市場參與者之間因期貨交易、結(jié)算、交割或者其他相關(guān)業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的民事合同和侵權(quán)責(zé)任糾紛的，可以提交本委員會調(diào)解。
第四條 當(dāng)事人同意將爭議提交本委員會調(diào)解的，適用本調(diào)解規(guī)則。但當(dāng)事人就調(diào)解程序或者調(diào)解適用的規(guī)則另有約定且本委員會同意的，從其約定。 
第五條 調(diào)解應(yīng)當(dāng)堅持當(dāng)事人平等、自愿的原則，根據(jù)事實公正、公平、獨立、合理地解決糾紛。調(diào)解活動不得違背國家法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不得損害國家利益、社會公共利益以及第三人合法權(quán)益。
第六條 本委員會根據(jù)當(dāng)事人的申請受理調(diào)解案件。
第七條 本委員會開展期貨糾紛調(diào)解活動，不以營利為目的。
調(diào)解員勞務(wù)費用和專家費用由當(dāng)事人雙方協(xié)商確定或者參照商事調(diào)解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)繳納，調(diào)解過程中實際支出的費用由當(dāng)事人協(xié)商實報實銷。對中小交易者的調(diào)解申請，本委員會不收取調(diào)解受理費。
第八條 本委員會設(shè)置調(diào)解員名冊，聘請品行端正、公道正派、具備相關(guān)工作經(jīng)驗和專業(yè)技能、無違法或者重大違規(guī)行為的證券期貨監(jiān)管部門工作人員，各期貨交易所、期貨業(yè)協(xié)會等自律組織工作人員，期貨市場機構(gòu)專家，法官，注冊會計師，律師，高校學(xué)者等成為調(diào)解員，并向社會公示，公示可以通過交易所網(wǎng)站和中國投資者網(wǎng)進行。
當(dāng)事人達成一致的，也可以在調(diào)解員名冊之外共同選定調(diào)解員。
第九條 本委員會下設(shè)辦公室，設(shè)在交易所法律部門，負責(zé)委員會日常工作。
第二章當(dāng)事人申請調(diào)解
第十條 當(dāng)事人向本委員會申請調(diào)解，需要提交： 
    （一）調(diào)解申請書，內(nèi)容包括：1．各方當(dāng)事人的姓名或者名稱、身份證明文件、會員名稱、客戶編碼、住所或聯(lián)系地址、郵政編碼、電話、傳真、電子郵件以及其他可能的快捷聯(lián)系方式；2．明確、具體的調(diào)解請求及爭議的事實。 
    （二）有關(guān)文件和證據(jù)材料。 
（三）身份證明文件。
第十一條 被申請方收到本委員會通知后，需要在10個工作日內(nèi)向本委員會提交： 
    （一）是否同意將爭議提交本委員會調(diào)解的書面意見； 
（二）對申請方調(diào)解請求的書面意見； 
    （三）其認為適當(dāng)?shù)奈募�和證據(jù)材料； 
    （四）身份證明文件。
第十二條 對于以下糾紛案件的調(diào)解申請，本委員會不予受理：
（一）糾紛案件不屬于本規(guī)則第三條規(guī)定的范圍，或者可能違反本規(guī)則第五條的；
（二）當(dāng)事人提出調(diào)解申請，被申請方不同意調(diào)解的，但法律法規(guī)規(guī)定當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)參與調(diào)解程序的除外；
（三）當(dāng)事人未能提交本規(guī)則第十條規(guī)定的材料和文件；
（四）同一糾紛已進入司法或仲裁程序的，但人民法院依據(jù)多元糾紛化解機制轉(zhuǎn)交本委員會調(diào)解的除外；
（五）同一糾紛已由其他調(diào)解組織受理的；
（六）同一糾紛已有生效判決、仲裁裁決或者其他具備法律效力的處理結(jié)果的；
（七）其他不宜調(diào)解的情形。
本委員會應(yīng)當(dāng)在收到申請方和被申請方材料10個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。
第十三條 對于符合受理條件的，本委員會將向各方當(dāng)事人發(fā)送調(diào)解通知及本調(diào)解規(guī)則。
第十四條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交案件材料一式三份，調(diào)解員與本委員會各留存一份，并送對方當(dāng)事人一份。當(dāng)事人人數(shù)超過二人或者調(diào)解員人數(shù)超過一人的，增加相應(yīng)份數(shù)。
第三章委托或邀請調(diào)解
第十五條 當(dāng)事人就本規(guī)則第三條所屬糾紛向人民法院提起訴訟的，本委員會可以接受人民法院委托進行訴前調(diào)解。當(dāng)事人雙方均同意委托調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在《訴前委托調(diào)解建議書》上簽字確認。
第十六條 當(dāng)事人訴訟糾紛已進入審判程序的，經(jīng)雙方當(dāng)事人自愿選擇，本委員會可以接受人民法院委托進行訴中調(diào)解。當(dāng)事人雙方均同意委托調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在《訴中委托調(diào)解建議書》上簽字確認。
第十七條 訴前或者訴中委托調(diào)解的，本委員會收到人民法院出具的《委托調(diào)解函》，以及起訴狀副本及其他案件材料后，在3個工作日內(nèi)確定調(diào)解員，及時開展調(diào)解工作。
第十八條 當(dāng)事人訴訟糾紛已進入審判程序的，本委員會也可以接受人民法院邀請共同進行調(diào)解。
本委員會在收到人民法院《協(xié)助調(diào)解函》后，及時安排調(diào)解員到人民法院參加調(diào)解。
第十九條 經(jīng)當(dāng)事人同意，本委員會可以與其他爭議解決機構(gòu)進行聯(lián)合調(diào)解，也可以接受人民法院以外其他機構(gòu)的委托或者邀請進行調(diào)解。
第四章調(diào)解工作規(guī)范
第二十條 本委員會根據(jù)糾紛具體情況及復(fù)雜程度決定由1名調(diào)解員進行獨任調(diào)解或者由3名調(diào)解員組成調(diào)解庭進行調(diào)解。
由獨任調(diào)解員調(diào)解的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到通知之日起5個工作日內(nèi)協(xié)商選定1名調(diào)解員。協(xié)商不成的，由本委員會指定。
由調(diào)解庭調(diào)解的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到通知之日起5個工作日內(nèi)各自選定或者各自委托本委員會指定1名調(diào)解員。第3名調(diào)解員由當(dāng)事人共同選定或者共同委托本委員會指定。第3名調(diào)解員是首席調(diào)解員，主持調(diào)解庭的程序活動。
當(dāng)事人不能在前款規(guī)定期限內(nèi)共同選定或者共同委托本委員會指定調(diào)解員的，由本委員會指定。當(dāng)事人也可以直接委托本委員會代為選定調(diào)解員。
除回避情形外，當(dāng)事人不同意本委員會指定或者代為選定的調(diào)解員的，視為撤回調(diào)解，調(diào)解程序終止。
第二十一條 調(diào)解員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)主動回避，當(dāng)事人也有權(quán)申請其回避：
（一）是本糾紛當(dāng)事人、代理人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬；
（二）與本糾紛有利害關(guān)系的；
（三）與本糾紛當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響?yīng)毩�、公正調(diào)解的；
（四）接受過當(dāng)事人或者代理人的請客、饋贈或者提供的其他利益的；
（五）其他可能對調(diào)解員獨立性或者公正性產(chǎn)生合理懷疑的情形。
當(dāng)事人提出回避申請，應(yīng)當(dāng)說明理由并提供相應(yīng)證據(jù)。調(diào)解員是否回避由本委員會決定，回避審查期間調(diào)解員暫停參與調(diào)解工作。調(diào)解員因回避或者其他原因不能履行職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)則重新選定或者指定調(diào)解員。
第二十二條 當(dāng)事人可以委托代理人參加調(diào)解，并應(yīng)當(dāng)向本委員會提交載明具體權(quán)限的授權(quán)委托書。
第二十三條 調(diào)解不公開進行。當(dāng)事人一致同意公開的，可以公開進行，但涉及國家秘密、第三人商業(yè)秘密等情形的除外。
當(dāng)事人可以聲明有關(guān)提交調(diào)解的材料僅供調(diào)解使用。經(jīng)當(dāng)事人申請，調(diào)解可以不作筆錄。
    調(diào)解員、當(dāng)事人及其代理人、證人、專家、本委員會工作人員以及其他參與調(diào)解過程的人員對于調(diào)解事項負有保密義務(wù)，但按照法律規(guī)定要求向相關(guān)有權(quán)機關(guān)提供或者在隱去當(dāng)事人身份信息后用于宣傳研究等情形除外。 
調(diào)解員可以將一方當(dāng)事人在另一方當(dāng)事人不在場的情況下陳述的有關(guān)情況告知另一方當(dāng)事人，以便另一方當(dāng)事人作出相應(yīng)說明。但作出陳述的一方當(dāng)事人明確反對或者要求調(diào)解員予以保密的除外。
第五章 調(diào)解程序
第二十四條 調(diào)解程序自本委員會決定受理調(diào)解之日開始。
人民法院委托調(diào)解的，調(diào)解程序自本委員會接受調(diào)解之日開始。
第二十五條 調(diào)解可以采用現(xiàn)場調(diào)解、書面調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)調(diào)解、電話調(diào)解等方式開展。本委員會可以視情況確定調(diào)解方式。
第二十六條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)公平、公正對待各方當(dāng)事人，協(xié)助當(dāng)事人解決爭議。 
調(diào)解員可以在充分考慮案情、當(dāng)事人意愿以及快速解決糾紛需要的情況下，采取以下方法進行調(diào)解： 
（一）調(diào)解程序開始之后，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)聽取申請人的請求和理由，以及被申請人的意見，并可以單獨或者同時會見當(dāng)事人及其代理人進行調(diào)解；
　�。ǘ�）調(diào)解員單獨會見一方當(dāng)事人的，可以向他方當(dāng)事人通報單獨會見的情況，當(dāng)事人另有要求的除外；
　　（三）調(diào)解員可以對爭議進行面對面的調(diào)解，也可以進行背對背的調(diào)解；
　�。ㄋ模┰谡{(diào)解過程中，調(diào)解員可以要求當(dāng)事人提出書面或者口頭的調(diào)解建議或者方案；
　�。ㄎ澹┱{(diào)解員可以根據(jù)具體案情，在征得各方當(dāng)事人同意后，聘請有關(guān)專家就專業(yè)問題提供咨詢建議或者意見；
　�。�六）調(diào)解員可以要求當(dāng)事人提交補充材料；
　�。ㄆ撸┰谡{(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)根據(jù)已掌握的情況，依據(jù)公平合理的原則，向當(dāng)事人提出解決爭議的建議；
（八）經(jīng)過調(diào)解，在當(dāng)事人之間仍無法達成和解的情況下，調(diào)解員可以提出最后的建議或者方案；
（九）調(diào)解員認為合適的其他方法。
聘請行業(yè)專家如產(chǎn)生費用的，由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二十七條 除人民法院邀請共同調(diào)解外，調(diào)解在本委員會確定的地點進行。
第二十八條 當(dāng)事人申請調(diào)解，經(jīng)過調(diào)解當(dāng)事人達成一致意見的，應(yīng)當(dāng)事人要求，由本委員會制作調(diào)解書并加蓋本委員會印章，并由各方當(dāng)事人簽收。調(diào)解協(xié)議對各方當(dāng)事人有法律約束力。 
經(jīng)本委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人可以向人民法院申請司法確認，經(jīng)確認后的調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行力。
訴前或者訴中委托調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的，本委員會應(yīng)當(dāng)向人民法院出具《委托調(diào)解結(jié)果反饋函》，雙方當(dāng)事人可以向人民法院申請司法確認或者要求出具民事調(diào)解書。
第二十九條 糾紛調(diào)解案件應(yīng)當(dāng)在受理之日起兩個月內(nèi)辦結(jié)。調(diào)解期限屆滿，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意或者本委員會批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長調(diào)解期限。
第三十條 出現(xiàn)下列情形之一，調(diào)解程序終止： 
    （一）當(dāng)事人撤回調(diào)解申請或者不同意繼續(xù)調(diào)解；
（二）當(dāng)事人就調(diào)解費用不能達成一致； 
（三）當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議或者自行和解； 
（四）調(diào)解期限屆滿，當(dāng)事人未能達成調(diào)解協(xié)議且不同意延長調(diào)解期限；
（五）當(dāng)事人一方或者雙方聲明終止調(diào)解程序；
（六）調(diào)解員在與各方當(dāng)事人協(xié)商后，聲明繼續(xù)調(diào)解已無意義的；
（七）其他本委員會認為應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解程序的情形。
第三十一條 任何一方當(dāng)事人均不得在之后的仲裁程序、司法程序或者其他程序中援引對方當(dāng)事人或者調(diào)解員在調(diào)解過程中的任何陳述、意見、觀點、建議或者承認，以及將書面材料作為其請求、答辯或者反請求的依據(jù)或者證據(jù)。 
    當(dāng)事人也不能要求調(diào)解員在前款程序中作為證人。

第六章 附則
第三十二條 本調(diào)解規(guī)則由鄭州商品交易所負責(zé)解釋。
第三十三條 本調(diào)解規(guī)則自發(fā)布之日起施行。

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