平時我們開戶會優先選擇一些頂級的大公司，當然也是想要自己的交易有更多的保障，往往大公司的平臺和軟件速度更快，綜合研發實力更強，那么也會更有保障一些，但事實上，偶爾也會遇到突發狀況。

        經過這些年來期貨市場的現實情況可知，期貨公司或交易所的交易系統偶爾也會發生故障。

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        遇到這種情況怎么辦？萬一在進行期貨合約交易時，因交易系統故障發現不能平倉，最終導致資金損失，應該如何解決呢？其實我國期貨市場是有一些常見的糾紛調節機制的，來保障中小投資者權益。

        給大家的建議是：在使用電腦版軟件的同時，也可以安裝手機軟件，一般不同的軟件不會同時壞掉，這樣也可以多一個處理的途徑，最后就算交易軟件壞了，也可以聯系客戶經理或期貨公司熱線委托平倉。

        我國常用的期貨軟件有快期，文華，博易，易盛等，遇到期貨軟件故障不能平倉的話，可以換個軟件使用，或者打電話委托平倉。

        期貨交易系統是公司提供給投資者用于傳達交易指令的工具，因此期貨公司大多都有災備系統，就是預防出現意外故障。

        現今通過電腦、手機進行股票或者期貨交易，已成為中小投資者的主要交易方式，交易系統故障也是有可能發生的，但這種情況一般很難處理，主要因為系統故障發生時，投資者無法準確判斷故障發生的原因，另外證據保存意識不強。

        本案例也提示投資者，在遇到類似情況時，應當冷靜的進行處理，從而更好地維護自身權益。

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