買入產品過程中需要使用到期貨交易軟件，無論用戶所使用的各種類型軟件屬于哪一個公司所開發，只要在使用不當的狀態下都會有一些提示出現，當部分提示表示用戶無法進行操作時，一些新人投資者會非常焦急，遇到這種問題，期貨開戶人要了解其問題發生的原因，之后就可以針對性的解決問題了，例如有些用戶在使用這一類型軟件時，會遇到交易席位未連接到交易所的提示，為何會出現這種狀況呢?

　　之所以用戶在使用軟件過程中會遇到交易席位未連接到交易所這樣的提示，是因為在交易過程中，如果用戶所買入的此種類型交易產品并非是其交易時間進行報單，這種狀態下就會有上述這種提示，出現這種狀況之后，用戶要看一下自己報單的期貨品種以及和其對應的交易時間，在對應交易時間進行交易就可以了。

　　和如上問題相似，一些用戶在軟件操作過程中也會遇到結算結果未確認情況，在遇到這種狀況時所出現的問題，主要是因為用戶在首次登錄賬戶時，要用戶對上一個交易日的結算賬單進行確認。如果對其沒有確認，就會出現上述這種報錯情況，遇到這種問題該如何解決呢?解決方式還是非常簡單的，只需要將軟件退出，重新登錄時確認上個交易日的結算賬單，就可以正常登錄軟件進行使用了。

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